Zaktualizowano: sty 21, 2024
Problemy z witryną ESTA są rzadkie, ale mogą być frustrujące dla podróżnych, którzy mają napięty harmonogram. Problemy techniczne na stronie internetowej są nieodłącznym elementem każdego systemu online, zwłaszcza tych obsługujących dużą liczbę użytkowników. Chociaż systemy ESTA utrzymują wysoki czas pracy wynoszący ponad 99%, Służba Celna i Ochrona Granic (CBP) zazwyczaj przeprowadza niezbędne aktualizacje na stronie internetowej ESTA w weekendy, najczęściej w sobotnie poranki w GMT.
Okresy przestoju strony internetowej ESTA trwają od jednej do dziesięciu godzin. Niestety, przerwy te uniemożliwiają podróżnym uzyskanie autoryzacji przed zbliżającą się podróżą do Stanów Zjednoczonych.
W przypadku problemów z witryną ESTA lub problemów technicznych należy spróbować wykonać następujące czynności:
Jednym z najprostszych rozwiązań jest odczekanie kilku minut lub godzin, a następnie ponowna próba wejścia na stronę. Przed ponowną próbą złożenia wniosku należy wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki.
Czasami rząd USA ogłasza zaplanowane okresy konserwacji lub problemy wpływające na system ESTA. Sprawdź oficjalne kanały mediów społecznościowych lub strony internetowe pod kątem takich ogłoszeń.
Na stronie internetowej CBP może znajdować się infolinia lub kontaktowy adres e-mail w przypadku problemów technicznych. Możesz skontaktować się, aby dowiedzieć się, jak długo potrwa przerwa i co możesz zrobić w międzyczasie.
Czasami problem może leżeć po stronie użytkownika. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, wypróbuj inną przeglądarkę lub uruchom ponownie komputer i sprzęt sieciowy.
Jeśli podejrzewasz, że problem może dotyczyć twojego urządzenia lub sieci, spróbuj użyć innego urządzenia lub połączyć się z inną siecią, aby uzyskać dostęp do strony ESTA.
W pilnych sytuacjach należy skonsultować się z liniami lotniczymi, biurem podróży lub konsulatem/ambasadą USA w celu uzyskania wskazówek dotyczących dalszego postępowania.
Pamiętaj, że zaleca się złożenie wniosku o ESTA co najmniej 72 godziny przed wyjazdem. Jeśli planujesz podróż, a strona internetowa nie działa, weź pod uwagę wrażliwość czasową i odpowiednio zaplanuj.
Jeśli powyższe kroki nie zadziałają, a strona ESTA nie wykazuje żadnych oznak konserwacji, spróbuj złożyć wniosek za pomocą innej przeglądarki internetowej, komputera lub nawet lokalizacji, takiej jak praca lub inne miejsce z bezpiecznym i stabilnym punktem dostępu do Internetu. Wnioskodawcy mogą również spróbować złożyć wniosek za pomocą urządzenia mobilnego podłączonego do 3G, 4G lub 5G jako alternatywy, a nawet wirtualnej sieci prywatnej (VPN).
CBP przeprowadza aktualizacje strony internetowej ESTA z różnych powodów. Planowane aktualizacje są zwykle ogłaszane na kilka tygodni przed ich wydaniem. Mogą również wystąpić nieplanowane przestoje, ale są one mniej prawdopodobne bez uprzedzenia. Aktualizacje są niezbędne do zapewnienia pełnej funkcjonalności technologii wspierającej ESTA. Obejmuje to zapewnienie, że procesy płatności, przechowywanie danych wnioskodawców, kontrole danych i inne funkcje są w stanie obsługiwać bieżące potrzeby podróżnych na całym świecie, a także rozwiązywać wszelkie obawy dotyczące bezpieczeństwa, które ewoluują wokół podróżnych odwiedzających Stany Zjednoczone. Na przykład aktualizacja może obejmować dodatkowe pola na stronie płatności w celu weryfikacji płatności kartą kredytową lub dodatkowe pola w formularzu wniosku z prośbą o informacje na temat poprzednich wizyt podróżnych na terytorium spoza USA.
Wnioskodawcy, którzy nie chcą stale sprawdzać strony internetowej ESTA, mogą złożyć wniosek za pośrednictwem strony trzeciej, aby ich dane zostały zapisane i przesłane do systemów rządowych, gdy strona ESTA zostanie przywrócona i ponownie w pełni funkcjonalna, chociaż zazwyczaj wiąże się to z wyższymi kosztami, których podróżni mogą chcieć uniknąć.
Złóż wniosek wcześnie, aby uniknąć problemów z witryną ESTA. Ze względu na nieprzewidywalność awarii strony internetowej ESTA, podróżnym zaleca się złożenie wniosku o ESTA na kilka tygodni przed wyjazdem do Stanów Zjednoczonych. Nierzadko zdarza się, że wnioski mają status "oczekujący", co może wymagać do 72 godzin przetwarzania przed podjęciem decyzji. Dlatego też podróżni powinni złożyć wniosek o ESTA co najmniej 72 godziny przed wylotem do Stanów Zjednoczonych.
Nawet jeśli jesteś w stanie złożyć wniosek ESTA, nadal będziesz potrzebować zatwierdzonej autoryzacji przed wjazdem do USA. Regularnie sprawdzaj status swojego ESTA, aby upewnić się, że otrzymasz go przed wyjazdem do USA.
Wreszcie, co najważniejsze, podróżni nie powinni czekać do ostatniej chwili, aby ubiegać się o ESTA. Podróżni ubiegający się o ESTA na 72 godziny przed wylotem do USA mogą narazić się na rozczarowanie. Dlatego też, aby uniknąć problemów z podróżą, podróżni powinni ubiegać się o ESTA co najmniej kilka tygodni lub miesięcy przed wyjazdem do USA, aby uwzględnić możliwość konieczności ubiegania się o wizę amerykańską w przypadku odrzucenia wniosku o ESTA.
Jeśli posiadasz paszport kraju zniesienia obowiązku wizowego, takiego jak Wielka Brytania, Irlandia, Australia, Nowa Zelandia lub inny kraj Europy Zachodniej, możesz kwalifikować się do uzyskania ESTA w celach turystycznych, biznesowych, medycznych lub tranzytowych. Rozpocznij składanie wniosku, w przeciwnym razie odwiedź sekcję FAQ, aby dowiedzieć się więcej o ESTA
© 2011-2024 USA-ESTA.PL. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Nie jesteśmy powiązani z żadnym rządem ani ambasadą. Na tej stronie znajdują się wyłącznie informacje na temat amerykańskiego systemu ESTA. Ta strona internetowa nie świadczy żadnych usług. Niniejsza witryna internetowa zawiera łącza do witryn internetowych osób trzecich. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.