Zaktualizowano: sty 21, 2024
Podróż do Stanów Zjednoczonych samolotem może być satysfakcjonującym doświadczeniem, oferującym możliwości przygody, biznesu i wymiany kulturowej. Dla osób niepełnosprawnych ważne jest, aby wiedzieć, że podróże lotnicze do Stanów Zjednoczonych podlegają przepisom zapewniającym dostępność i dostosowanie. Niniejszy artykuł zawiera kompleksowy przewodnik dotyczący podróżowania z niepełnosprawnością do Stanów Zjednoczonych drogą lotniczą, obejmujący planowanie, procedury lotniskowe, zakwaterowanie w samolocie i przylot.
Ustawa Americans with Disabilities Act stanowi, że ktoś cierpi na niepełnosprawność, jeśli ma upośledzenie umysłowe lub fizyczne, które znacznie ogranicza jedną lub więcej głównych czynności życiowych. Dobrą wiadomością jest to, że ACAA (ustawa o przewoźnikach lotniczych) zabrania liniom lotniczym niesprawiedliwego lub krzywdzącego traktowania pasażerów ze względu na ich niepełnosprawność. Obowiązkiem DOT (Departamentu Transportu) jest egzekwowanie tego prawa, które ma zastosowanie do wszystkich lotów wewnątrz, z lub do USA.
Prawo wymaga również, aby wszystkie linie lotnicze oferowały pasażerom niepełnosprawnym określone rodzaje pomocy. Lista ta obejmuje pomoc w załadowaniu i przechowywaniu urządzeń wspomagających; zapewnienie wózka inwalidzkiego lub innego rodzaju pomocy w wejściu na pokład, zejściu z pokładu lub połączeniu się z drugim lotem; oraz pomoc w konkretnym ustawieniu miejsc siedzących, których może potrzebować osoba niepełnosprawna. Dzięki temu niepełnosprawni podróżni mogą latać do prawie każdego międzynarodowego miejsca docelowego, pod warunkiem, że ukończą niezbędne przygotowania. Niektóre rodzaje osób niepełnosprawnych, takie jak osoby niedosłyszące, niedowidzące, z ograniczeniami ruchowymi lub zaburzeniami poznawczymi, mogą wymagać specjalnej, zindywidualizowanej uwagi.
Przed dokonaniem rezerwacji podróży do USA, niepełnosprawni podróżni powinni ocenić swój potencjalny plan podróży w porozumieniu z wyspecjalizowanym organizatorem wycieczek lub biurem podróży, aby dowiedzieć się, czy istnieją jakiekolwiek wyzwania związane z podróżowaniem z niepełnosprawnością. Po drugie, należy omówić podróż z lekarzem medycyny podróży, aby uzyskać zalecenia. Po trzecie, zaplanuj każdy aspekt podróży i zarezerwuj niezbędne zakwaterowanie, które może spełnić Twoje wymagania.
Zgodnie z wytycznymi ACAA, gdy pasażer z niepełnosprawnością prosi o pomoc, linia lotnicza musi spełnić szereg określonych wymogów dotyczących dostępności. Przykłady obejmują: zapewnienie dostępu do drzwi samolotu (najlepiej za pomocą poziomego pomostu wejściowego), fotel z podłokietnikami, które można zdjąć, oraz miejsce przy przejściu. Samoloty posiadające mniej niż 30 miejsc są zazwyczaj zwolnione z powyższych wymogów.
W przypadku samolotów z więcej niż 60 miejscami obowiązkowe jest zapewnienie wózka inwalidzkiego na pokładzie (miejsce przy przejściu), a personel musi pomóc w przeniesieniu wózka inwalidzkiego z siedzenia do toalety. Pracownicy linii lotniczych nie muszą przenosić pasażerów z jednego wózka inwalidzkiego na drugi, z wózka inwalidzkiego na miejsce w samolocie ani z wózka inwalidzkiego na sedes. Poza tym, nie mają oni również obowiązku pomagać pasażerom w korzystaniu z toalety, karmieniu czy podawaniu leków.
Tylko samoloty szerokokadłubowe z dwoma lub więcej przejściami są zobowiązane do zapewnienia toalet w pełni dostępnych dla osób niepełnosprawnych. Pasażerowie niepełnosprawni, którzy potrzebują pomocy, powinni podróżować z opiekunem lub osobą towarzyszącą. W granicach rozsądku linie lotnicze nie mogą jednak nakładać na osoby niepełnosprawne obowiązku podróżowania z osobą towarzyszącą.
Linie lotnicze nie mogą nalegać na wcześniejsze powiadomienie pasażerów cierpiących na niepełnosprawność. Mogą jednak wymagać powiadomienia z wyprzedzeniem nie większym niż 48 godzin, a także 1-godzinnej wcześniejszej odprawy w przypadku określonych rodzajów zakwaterowania, które wymagają czasu na przygotowanie, jeśli są dostępne, np:
Amerykański Departament Transportu posiada bezpłatną infolinię. Numer dla połączeń głosowych to 800-778-4838, a dla połączeń TTY to 800-455-9880. Numery te są obsługiwane od 9:00 do 17:00 (ET) w dni powszednie, z wyjątkiem świąt federalnych. Personel na tych liniach kontaktowych może pomóc podróżującym samolotem w krytycznych czasowo kwestiach związanych z niepełnosprawnością, a także udzielić ogólnych informacji na temat praw osób niepełnosprawnych podróżujących samolotem.
Należy pamiętać, że standardy dostępności dla osób niepełnosprawnych różnią się w zależności od kraju. Niektóre kraje, na przykład, nie mają przepisów, które wymagałyby od linii lotniczych dostosowania się do potrzeb osób niepełnosprawnych. Skonsultuj się z liniami lotniczymi lub firmami obsługującymi statki wycieczkowe, hotelami i biurami podróży, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych usługach podczas podróży, a także w miejscu docelowym. Jeśli posiadasz zwierzę towarzyszące, takie jak pies przewodnik, również dowiedz się więcej o dostępnych usługach dla niego. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną intelektualnie lub masz trudności w uczeniu się, porozmawiaj z odpowiednią organizacją specjalizującą się w organizowaniu podróży dla osób z podobnymi niepełnosprawnościami. Jeśli jesteś obywatelem Stanów Zjednoczonych, rozważ zapisanie się do programu STEP (Smart Traveler Enrollment Program). Będziesz otrzymywać w czasie rzeczywistym porady dotyczące podróży i aktualizacje dotyczące bezpieczeństwa. Zapisanie się do programu ułatwi również konsulatowi lub ambasadzie USA udzielenie pomocy w przypadku wystąpienia sytuacji awaryjnej.
Jeśli podróż zagraniczna nie jest objęta lokalnym planem ubezpieczenia zdrowotnego, amerykański Departament Stanu zdecydowanie sugeruje wykupienie dodatkowego ubezpieczenia medycznego, a także ubezpieczenia obejmującego ewakuację medyczną w razie potrzeby.
Podróżujący powinien zawsze mieć przy sobie następujące dokumenty: list od lekarza, który zawiera ważne informacje medyczne, takie jak stan zdrowia, przyjmowane leki i możliwe powikłania. Powinieneś także zawsze mieć przy sobie informacje o alertach medycznych.
Podczas podróży należy zawsze upewnić się, że ma się przy sobie wystarczającą ilość leków na receptę na całą podróż, a także dodatkowe leki na wypadek opóźnienia w powrocie do domu w celu uzyskania większej ilości leków. Nie należy przechowywać leków na receptę w opakowaniu na tabletki, lecz w odpowiednio oznakowanym pojemniku na wypadek, gdyby leki zostały sprawdzone przez ochronę lotniska lub Urząd Celny i Ochrony Granic (CBP).
Niektóre rodzaje leków na receptę, które są nielegalne w USA, mogą być legalne w Twoim kraju lub odwrotnie. Do wszelkich leków o krytycznym znaczeniu dla życia należy dołączyć zaświadczenie lekarskie. Dodatkowe informacje na temat ograniczeń można uzyskać telefonicznie lub mailowo w zagranicznych konsulatach lub ambasadach.
Podróżni wjeżdżający do Stanów Zjednoczonych mogą zadzwonić na infolinię prowadzoną przez TSA (Transportation Security Administration) w celu uzyskania pomocy w zakresie wszelkich schorzeń lub niepełnosprawności. Informacje na temat procedur, zasad i punktów kontroli bezpieczeństwa można znaleźć na stronie internetowej TSA.
Sprawdź również, czy istnieją specjalne zasady dotyczące urządzeń takich jak przenośne maszyny, wózki inwalidzkie, respiratory, baterie i tlen. Zastanów się raczej nad wypożyczeniem sprzętu medycznego i/lub wózków inwalidzkich w miejscu docelowym. Będzie to wymagało przeprowadzenia badań na temat dostawców sprzętu medycznego i wózków inwalidzkich w odwiedzanym stanie USA. Jeśli potrzebujesz kilku linków do dostawców sprzętu medycznego za granicą, odwiedź stronę Mobility International (MIUSA) lub stronę European Network for Accessible Tourism (ENAT).
Skontaktuj się z ambasadą lub konsulatem Stanów Zjednoczonych, aby uzyskać więcej informacji na temat ewentualnych różnic kulturowych i innych ograniczeń dotyczących zwierząt towarzyszących. Postaraj się uzyskać jak najwięcej informacji na temat szczepień, kwarantanny i rodzaju dokumentacji wymaganej przez odwiedzane państwo. Warto również skonsultować się z lokalnym weterynarzem, aby uzyskać wskazówki dotyczące podróżowania do Stanów Zjednoczonych ze zwierzęciem towarzyszącym. Po trzecie, przed dokonaniem jakiejkolwiek rezerwacji należy najpierw potwierdzić w hotelu lub hotelach docelowych, czy akceptują one zwierzęta towarzyszące.
Kongres zatwierdził ustawę Air Carrier Access Act lub ACAA w 1986 roku, aby upewnić się, że osoby niepełnosprawne nie są dyskryminowane i są traktowane w sposób zgodny z bezpiecznym transportem innych pasażerów lotniczych. Przepisy zatwierdzone przez Departament Transportu (DOT) mają zastosowanie do wszystkich lotów amerykańskich linii lotniczych, a także lotów zagranicznych linii lotniczych do lub z USA.
Amerykańskie firmy lub organizacje prowadzące wycieczki lub programy na pokładzie statków wycieczkowych mają pewne obowiązki, jeśli chodzi o dostęp dla niepełnosprawnych podróżnych, niezależnie od tego, czy statek jest zarejestrowany lokalnie, czy za granicą. Wszystkie osoby niepełnosprawne powinny jednak najpierw potwierdzić w wybranej linii wycieczkowej, że potrzebne lub wymagane elementy lub usługi są dostępne przed dokonaniem rezerwacji. Istnieje również wiele biur podróży i operatorów rejsów wycieczkowych, którzy specjalnie obsługują podróżnych o specjalnych potrzebach.
Sporo zagranicznych linii lotniczych posiada kody, które są takie same lub podobne do amerykańskich przepisów opartych na wytycznych Organizacji Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego (ICAO). Wytyczne te nie są jednak dokładnie takie same jak te określone w przepisach amerykańskich. Poza tym poziom wdrożenia może różnić się w zależności od lokalizacji i linii lotniczej.
Linie lotnicze, które świadczą usługi informacji telefonicznej i rezerwacji dla ogółu społeczeństwa, muszą zapewnić, że usługi te są również dostępne dla osób niedosłyszących lub niesłyszących za pośrednictwem usługi przekaźnika telekomunikacyjnego, TCD (urządzenia telekomunikacyjnego dla osób niesłyszących) lub innej technologii.
W ramach ustawy o dostępie dla przewoźników lotniczych Departament Transportu wymaga, aby wszystkie terminale lotniskowe, które otrzymują wsparcie finansowe od rządu federalnego, zapewniały lub umożliwiały wyświetlanie napisów o wysokim kontraście.
Napisy są obowiązkowe przez cały czas na telewizorach i innych ekranach audiowizualnych, które są w stanie wyświetlać napisy i znajdują się we wspólnych obszarach terminalu lotniska, do których pasażerowie mają dostęp, w tym w strefie sprzedaży biletów, strefie bramek, poczekalniach dla pasażerów oraz wynajmowanych komercyjnych restauracjach i sklepach.
TSA opracowała program kontroli podróżnych niepełnosprawnych oraz ich sprzętu, urządzeń i pomocy w poruszaniu się. Zezwala on na wnoszenie recept, a także płynnych leków i innych płynów wymaganych przez osoby niepełnosprawne i cierpiące na schorzenia.
Niepełnosprawni podróżni lub osoby cierpiące na schorzenia, które mogą mieć wpływ na kontrolę TSA, mają prawo do korzystania z kart powiadomień podczas komunikacji z funkcjonariuszem. Więcej informacji na temat wytycznych TSA dla niepełnosprawnych podróżnych można znaleźć na następującej stronie internetowej: https://www.tsa.gov/travel/special-procedures.
Podobnie jak inne osoby niepełnosprawne lub cierpiące na inne schorzenia, pasażerowie niedosłyszący lub niesłyszący mogą przekazać funkcjonariuszowi TSA kartę powiadomienia lub inny dokument medyczny, który wyjaśnia ich stan i informuje go o potrzebie pomocy w procesie kontroli bezpieczeństwa.
Niepełnosprawni podróżni nie muszą usuwać swoich zewnętrznych implantów ślimakowych lub aparatów słuchowych. Jednakże dodatkowa kontrola, taka jak sprawdzenie urządzenia lub przeszukanie, może być konieczna, jeśli urządzenia wspomagające uruchamiają alarmy bezpieczeństwa.
Przepisy ACAA nakładają obecnie na osoby niedosłyszące lub niesłyszące obowiązek samoidentyfikacji w celu zapewnienia, że otrzymają one dostępne informacje. Informacje dla pasażerów, takie jak informacje o zmianach w rozkładach lotów, przydziałach bramek, połączeniach i odbiorze bagażu, muszą być przekazywane w odpowiednim czasie za pomocą dostępnej metody komunikacji osobom, które zidentyfikowały się jako osoby niedosłyszące.
Osoby niedosłyszące muszą przedstawić się pracownikom przewoźnika w punkcie obsługi klienta lub przy bramce, niezależnie od tego, czy zrobiły to wcześniej w punkcie sprzedaży biletów. Zasada ta nie wymaga obecności tłumacza języka migowego, aby upewnić się, że niesłyszący pasażer otrzyma wszystkie istotne informacje.
Linie lotnicze są zobowiązane do zapewnienia pasażerom niepełnosprawnym pewnych udogodnień podczas lotu. Może to obejmować pomoc w przechowywaniu i pobieraniu przedmiotów podręcznych, korzystaniu z toalety oraz przemieszczaniu się do i z miejsc siedzących. Jeśli potrzebujesz dodatkowych udogodnień, takich jak korzystanie z fotela przy przejściu lub konkretnego miejsca, poinformuj o tym linię lotniczą podczas rezerwacji lotu.
Podróżnym z upośledzeniem słuchu lub wzroku wiele linii lotniczych oferuje dostępne opcje rozrywki podczas lotu, takie jak napisy lub audiodeskrypcja. Jeśli korzystasz z wózka inwalidzkiego, większość linii lotniczych może przechowywać składane wózki inwalidzkie na pokładzie, a niektóre samoloty są wyposażone w pokładowy wózek inwalidzki.
W przypadku mniejszych samolotów może nie być drogi odrzutowej, co oznacza, że pasażerowie korzystający z wózków inwalidzkich muszą być ręcznie podnoszeni lub opuszczani po schodach, chociaż wiele lotnisk korzysta obecnie z wind lub podnośników.
Aby ułatwić wejście na pokład i zejście z pokładu, osoby niepełnosprawne zazwyczaj potrzebują miejsca przy przejściu. Podróżni powinni jednak wyraźnie zaznaczyć, że potrzebują miejsca przy przejściu, najpierw podczas rezerwacji biletów, a następnie ponownie przy stanowisku odprawy na lotnisku.
ACAA ustaliła, że linie lotnicze nie mogą odmówić przelotu ze względu na niepełnosprawność danej osoby. Istnieje jednak kilka wyjątków. Linie lotnicze mogą odmówić przewozu, jeśli transport danej osoby naruszałby zasady bezpieczeństwa FAA (Federalnej Administracji Lotnictwa) lub zagrażałby bezpieczeństwu lub zdrowiu innych pasażerów.
Linie lotnicze mają obowiązek zaakceptować oświadczenie pasażera dotyczące jego samodzielności. Tylko w szczególnych okolicznościach może być wymagane pisemne zaświadczenie lekarskie od lekarza pasażera, które stwierdza, że jest on w stanie bezpiecznie ukończyć lot bez narażania innych pasażerów lub potrzeby nadzwyczajnej opieki medycznej.
Zaświadczenie lekarskie jest zwykle wymagane, jeśli dana osoba będzie potrzebować tlenu lub noszy, chce podróżować z chorobą zakaźną lub jeśli można oczekiwać, że jej stan zdrowia wpłynie na przebieg lotu.
Podróżowanie do Stanów Zjednoczonych samolotem z niepełnosprawnością wymaga starannego planowania i koordynacji, ale przy odpowiednim przygotowaniu i znajomości swoich praw może być wygodnym i przyjemnym doświadczeniem. Linie lotnicze i porty lotnicze w Stanach Zjednoczonych są przygotowane do zapewnienia niezbędnych udogodnień i pomocy, zapewniając podróżnym z niepełnosprawnościami dostęp do takich samych możliwości podróżowania samolotem, jak inni pasażerowie. Rozumiejąc dostępne usługi i dbając o swoje potrzeby, możesz wyruszyć w udaną i satysfakcjonującą podróż do Stanów Zjednoczonych.
© 2011-2024 USA-ESTA.PL. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Nie jesteśmy powiązani z żadnym rządem ani ambasadą. Na tej stronie znajdują się wyłącznie informacje na temat amerykańskiego systemu ESTA. Ta strona internetowa nie świadczy żadnych usług. Niniejsza witryna internetowa zawiera łącza do witryn internetowych osób trzecich. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.